Objetivo General
El objetivo general de este estudio es diagnosticar las necesidades de capacitación en el personal de la empresa o un área de ella, proporcionando la información clave necesaria para la elaboración de su Plan de Capacitación.
Objetivos Específicos
Aplicar un procedimiento diagnóstico compacto y eficiente que asegure la contribución de la capacitación al mejoramiento del desempeño laboral de los colaboradores en el marco de los objetivos de la organización.
Fundamentar la elaboración del Plan de Capacitación de la empresa a través de la presentación de resultados validados por las jefaturas, y ordenados por prioridad, facilitando las decisiones de asignación de los recursos disponibles.
Alineamiento Estratégico del Diagnóstico
WorkSense Consultores se compenetra del contexto estratégico de la empresa, evalúa ajustes al instrumento y proceso diagnóstico, y recomienda contenidos para la comunicación del proyecto, su sentido para colaboradores y organización, con el fin de asegurar el apoyo de directivos, jefaturas y colaboradores participantes.
 DNC EN TRES PASOS
1 PREPARACIÓN Puesta en Situación: WorkSense Consultores se informa del contexto específico de la empresa cliente, a partir de entrevistas con nuestra contraparte y análisis de documentación institucional tales como planificación estratégica; cambios relevantes que se aproximen; iniciativas implementadas, en curso, o planificadas. Dimensiones Claves de Desempeño (1): A partir de la actividad anterior proponemos las dimensiones de desempeño que serán consultadas para todo el personal, en el instrumento diagnóstico, a modo de aseguramiento del alineamiento estratégico. Comunicación del Estudio: WorkSense propone contenidos para los comunicados internos y las invitaciones a las jefaturas participantes del estudio.
2 APLICACIÓN Al comienzo de la aplicación, se concuerda un plazo a las jefaturas para conocer de sus colaboradores las necesidades de capacitación que ellos plantean para sí mismos, consulta que no se considerará vinculante sino de carácter informativo para la fase formal de solicitud siguiente. Iniciada la fase de encuesta, las jefaturas reciben correo con acceso a cuestionarios online (uno por cada cargo bajo su dependencia directa). En ellos efectuarán una apreciación de las necesidades de capacitación de los ocupantes del cargo, considerando las Dimensiones Claves identificadas antes; los intereses planteados por el colaborador, y las brechas actuales respecto de los requerimientos específicos y técnicos del rol (2). Cuando defina una necesidad, indicará él o los ocupantes del cargo sugeridos para la capacitación, el desempeño individual específico a mejorar, y asignará a cada participante propuesto un factor de prioridad.
3 INFORME WorkSense Consultores efectuará el procesamiento e integración de la información. Efectuará análisis y agrupaciones temáticas para arribar a acciones de capacitación comunes a distintas unidades/participantes donde sea posible. Se elaboran los Informes conteniendo los ordenamientos y agrupaciones relevantes para el cliente, tales como cursos y participantes sugeridos… (1) Si se ha implementado en la empresa, se consultarán las Competencias Transversales definidas.
(2) Competencias Específicas o Técnicas y/o Evaluación de Desempeño/Apreciación de Competencias de estar implementadas. |
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Población a estudiar: Ingrese número total de colaboradores sujetos del diagnóstico. Por ejemplo, todos los integrantes de la empresa; de una división, o de un nivel jerárquico. Jefaturas informantes: Ingrese el número total de jefaturas que identificarán y presentarán los requerimientos para sus colaboradores a través de la encuesta. Note que puede haber jefaturas que estarán en ambos grupos (evaluarán y serán evaluadas por su gerente, por ejemplo). Rango del calculador: entre 50 y 5000 participantes, para valores bajo o sobre ese rango, u otros diseños (mayor profundidad, incluir encuesta a colaboradores, o Plan de Capacitación, por ejemplo) favor contactarnos directamente. Total sujeto a variación ante posteriores ajustes a los requerimientos. . Al ingresar datos utilice tecla Tab |
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